Стратегия продаж
Заявки есть, сделок мало.
Что вы получите
Что будет на руках
Карта потерь
Где покупатели уходят по дороге к сделке и что чинить первым.
Цена и порядок продаж
Шахматка, шаг цены и какие квартиры выводить когда.
План продаж и отдел
Темп по месяцам и кто нужен под этот план.
Требования к CRM
Этапы, поля и отчёты, чтобы видеть каждую сделку.
Этапы
Как проходит работа
Каждый этап заканчивается результатом, который вы принимаете. Следующий начинаем после этого.
- 01
Разбор
Смотрим путь от заявки до сделки, звонки и работу менеджеров.
Результат этапаКарта потерь и главная причина
- 02
Решения
Пишем этапы сделки, правила, скрипты и отчёты.
Результат этапаПравила продаж для отдела
- 03
Запуск
Распределяем роли, обучаем команду, ставим регулярные встречи.
Результат этапаОтдел работает по-новому
- 04
Сверка с планом
Сравниваем план с фактом на каждом этапе сделки.
Результат этапаСледующее решение для отдела
Как измеряем
Результат проверяем цифрами
Сколько заявок доходит до сделки, как быстро отвечаем, почему теряем покупателей и выполняем ли план.
За что отвечаемОтвечаем за то, на что можем влиять: цену, число заявок, долю заявок, которые доходят до сделки, и скорость продаж. Себестоимость стройки, юридические риски и прибыль проекта остаются у застройщика.
Что нужно от вас
- Выгрузка из CRM
- План и факт продаж
- Записи звонков
- Причины отказов
- Структура отдела
Что решаете вы
Что меняем в CRM, этапах сделки, ролях, скриптах, цене и встречах отдела.
Когда подходит
- Заявок много, сделок мало
- Темп ниже плана
- Остатки и сложные лоты
Следующий шаг
Пришлите выгрузку из CRM и выберите период, который разберём.
На первой встрече разберём задачу и данные и подберём самый короткий формат работы. Сроки и стоимость считаем под ваш объект.